Ocho productos que se adaptan a tu operación, centralizados en un super agente

Las conversaciones llegan por cuatro canales distintos, cada uno con su propia bandeja y su propio olvido. El tiempo de primera respuesta no se mide porque nadie sabe dónde empieza a contar, y el cliente que escribió por WhatsApp el viernes aparece de nuevo por correo el lunes como si fuera otra persona.

Todas las conversaciones caen en una sola cola, la del agente que clasifica por intención y urgencia, responde lo que puede resolver con la base de conocimiento y escala a una persona con el contexto ya resumido. El escalamiento se diseña explícitamente, porque un agente sin salida a humano es más frágil, no más autónomo, y cada respuesta cita el documento del que salió para que la afirmación se pueda revisar.

El reporte llega el lunes, la caída ocurrió el miércoles pasado, y para cuando alguien pregunta por qué subió el costo por lead, ya se gastaron tres semanas de presupuesto en la campaña equivocada. Mientras tanto, la respuesta existe en algún lado, pero está repartida entre cuatro fuentes que nadie cruzó a tiempo.

Conecta tus fuentes de marketing y ventas en una vista consolidada, detecta variaciones contra el periodo anterior y contra tu meta, y responde preguntas como "¿por qué subió mi CPL?" señalando la campaña, el monto y la evidencia que la sostiene. Si una fuente no responde, lo dice en lugar de rellenar el hueco con una estimación, y cada cifra queda con su fuente y su periodo identificables, para que la explicación se pueda verificar y no solo creer.

Cotizar a mano tiene un costo que no aparece en ningún reporte: el prospecto espera mientras alguien captura medidas, calcula el peso volumétrico en una hoja de cálculo, entra al portal de la paquetería y regresa con un número que hay que volver a revisar. En ese lapso se pierden cotizaciones, y el margen depende de que nadie se equivoque en una multiplicación.

El agente toma origen, destino, piezas, dimensiones y peso de lo que el cliente escribe por WhatsApp, correo o teléfono, y pregunta solo por el dato que falta. El peso volumétrico se calcula con una función determinística y las tarifas se consultan en tiempo real contra cada proveedor: nunca se inventan ni se estiman. El margen y los recargos se aplican aparte, fuera del modelo, y en el registro quedan separados la tarifa base, el ajuste comercial y el precio final, para que cualquiera pueda reconstruir cómo se llegó a ese número.

El análisis de una empresa suele vivir en una sola persona, la que sabe armar tablas dinámicas. Cuando esa persona está ocupada, las decisiones se toman con la última versión del archivo que alguien recuerde, y preguntas que deberían resolverse en minutos esperan días en una bandeja de entrada.

Dashboard inteligente con IA y datos privados: transforma tus datos en información estratégica con un dashboard interactivo impulsado por inteligencia artificial. Consulta tus indicadores preguntándole como si escribieras por WhatsApp, y el producto perfila las columnas, entiende qué significa cada campo y genera gráficas y análisis al instante. El modelo propone y los datos responden, nunca al revés, mientras tu información permanece almacenada de forma local, sin compartir datos sensibles con terceros.

El CRM se desactualiza porque capturar es trabajo manual que nadie quiere hacer: los seguimientos se caen, los mensajes de primer contacto se copian y pegan una y otra vez, y nadie sabe qué pasó con un trato hasta que el cliente deja de contestar.

Potencia tus ventas con un CRM impulsado por inteligencia artificial que prepara correos, personaliza los mensajes de primer contacto y te recuerda cuándo dar seguimiento a tus prospectos. Anticipa oportunidades y riesgos con indicadores inteligentes que identifican contactos con baja interacción, clientes con riesgo de abandono y tendencias de recompra, para que tu equipo actúe en el momento adecuado. Cada borrador llega con el contexto completo del trato y queda listo para revisar: aprobar el tono y el contenido sigue siendo decisión de tu equipo.

Cuando tienes tres agentes corriendo en producción, nadie sabe cuál falló, qué costó la semana pasada ni quién es responsable cuando algo se rompe. La gobernanza llega después del primer incidente.

Neuro Ops convierte cada agente en una tarea con dueño, estado, costo y bitácora. Cada ejecución queda registrada con su entrada, su salida, su latencia y sus errores, para que revisar qué pasó no dependa de pedirle los logs a ingeniería. Las alertas avisan cuando la calidad o el costo se salen del rango, y la bitácora queda lista para una revisión de cumplimiento.

La agenda del director se arma con lo que alguien alcanzó a reenviarle. Los pendientes viven repartidos entre WhatsApp, correo y la libreta de la última junta, los acuerdos se pierden entre una reunión y la siguiente, y la junta semanal se va en reconstruir qué se dijo en lugar de decidir qué sigue.

Durante la semana trabajas con Neuro Chief por WhatsApp, como con cualquier persona de tu equipo: le pides el brief del día, le mandas una nota de voz al salir de una junta y la convierte en pendientes con dueño y fecha, o le pides que dé seguimiento a alguien y te propone el mensaje antes de enviarlo. En la junta de avances abres el tablero y revisan juntos, proyecto por proyecto, qué se cumplió, qué se atoró y qué decisiones te tocan, con cada dato ligado a su origen: el mensaje, el correo, la transcripción de la reunión o el reporte de donde salió. Al cerrar la junta prepara la minuta y los compromisos de cada persona, y con tu aprobación los manda por WhatsApp. Está construido sobre Hermes Agent, el agente de código abierto de Nous Research, que le da memoria persistente y tareas programadas, y corre en infraestructura que tú controlas.

Supermercados, restaurantes y centros comerciales ya tienen cámaras, pero solo se revisan cuando algo salió mal. Mientras tanto nadie sabe cuántas personas entraron y cuántas compraron, cuánto tardó la fila de caja, qué mesa lleva veinte minutos ocupada sin comanda o qué pasillo de la plaza casi nadie recorre. La información existe en el video; lo que falta es alguien con tiempo para verlo.

Neuro Vision procesa el video de tus cámaras de seguridad actuales dentro del local y lo convierte en metadata: conteo de personas, tiempo de permanencia por zona, filas, mesas ocupadas y estado de anaqueles, cada dato con su hora y su cámara de origen. El video no sale del sitio y no se guardan rostros; a la nube solo viaja texto estructurado. Esa metadata se cruza con tu punto de venta y se consulta en lenguaje natural, con la evidencia de cada cifra a la vista. En supermercados mide aforo, conversión, filas y anaqueles vacíos; en cadenas de restaurantes, ocupación y rotación de mesas, mesas sin comanda y consumo sin ticket; en centros comerciales, aforo por acceso, flujo por pasillo, ocupación del food court y del estacionamiento.